Hausmeister­servicefür Gewerbe- und Wohnobjekte.

Herzstück des Hausmeisterservice ist der regelmäßige Rundgang. Wir prüfen Zugänge, Treppenhäuser, Allgemeinflächen, Keller, Müllplätze und Außenanlagen nach einer Checkliste, die wir für Ihr Objekt anlegen. Den Turnus legen wir gemeinsam fest.

Was uns auffällt, halten wir mit Foto, Ort und Datum fest. Kleinigkeiten erledigen wir gleich. Alles, was eine Entscheidung braucht, melden wir an die Verwaltung oder den Eigentümer. So wissen Sie, wie es um Ihr Objekt steht, ohne selbst hinfahren zu müssen.

Der Wert liegt in der Regelmäßigkeit. Ein Riss im Putz, ein Wasserfleck an der Kellerdecke oder ein Ablauf, der langsamer abläuft als sonst, fällt nur auf, wenn jemand das Objekt kennt und vergleichen kann. Mit den Fotos aus früheren Rundgängen lässt sich zeigen, seit wann ein Mangel besteht und ob er größer wird.

Viele Mängel sind schnell behoben, wenn das Werkzeug ohnehin im Fahrzeug liegt. Bei größeren Arbeiten sprechen wir vorher mit Ihnen. Welche Kleinreparaturen wir ohne Rückfrage erledigen, legen wir vorab mit Ihnen fest. Alles darüber geben Sie vorher frei.

• Leuchtmittel in Treppenhäusern, Fluren und Außenbereichen tauschen
• Türschließer nachstellen, Scharniere und Schlösser gängig machen
• Beschilderung, Briefkastenschilder und Hinweistafeln anbringen oder erneuern
• Lose Handläufe, Abdeckungen und Kleinteile befestigen
• Kleine Ausbesserungen an Wänden, Sockeln und Anstrichen

Heizung, Lüftung, Beleuchtung, Hebeanlagen und Pumpen sehen wir uns bei jedem Rundgang an. Läuft die Anlage, zeigt sie eine Störung, tropft es irgendwo, ist ein Filter sichtbar verschmutzt? Das ist eine Kontrolle auf Sichtbefund, keine Wartung. Eine Störungsanzeige, die uns beim Rundgang auffällt, melden wir umgehend und nicht erst, wenn die Mieter anrufen.

Die Wartung selbst gehört in die Hände der jeweiligen Fachfirma. Wir behalten die Termine im Blick, lassen die Techniker ins Objekt, begleiten sie bei Bedarf und melden Ihnen, was gemacht wurde. Elektro- und Sanitärinstallationen führen wir nicht aus. Dafür beauftragen wir nach Ihrer Freigabe eingetragene Fachbetriebe oder arbeiten mit Ihren bestehenden Partnern zusammen.

Ein Hausmeister ist mehr als eine Arbeitskraft auf Abruf. Er kennt das Objekt, die Eigenheiten der Technik und die Menschen, die dort wohnen oder arbeiten. Mieter wissen, an wen sie sich wenden können, und die Verwaltung muss nicht wegen jeder Kleinigkeit selbst ausrücken. Meldungen von Mietern nehmen wir auf, prüfen sie vor Ort und geben sie mit unserer Einschätzung an Sie weiter. Sie entscheiden dann auf Grundlage eines Fotos statt einer Beschreibung am Telefon.

Auch Schlüssel und Zugänge organisieren wir nach Ihren Vorgaben, etwa wenn Handwerker ins Objekt müssen. Wie das im Einzelnen geregelt wird, vereinbaren wir schriftlich.

Rundgänge, Mängelmeldungen, Fotos und erledigte Aufträge stehen für Sie in unserem B2B-Portal bereit. Sie sehen jederzeit, wann wir zuletzt im Objekt waren, was offen ist und was erledigt wurde. Dieselbe Dokumentation nutzen wir im Winterdienst, wo jeder Einsatz per GPS erfasst wird. Für Hausverwaltungen mit mehreren Objekten heißt das: ein Zugang, eine Darstellung für alle Liegenschaften.

Die Dokumentation hilft auch, wenn es einmal Streit gibt. Ob ein Mieter einen Schaden gemeldet hat, wann eine Fachfirma im Haus war oder ob ein Weg gekehrt wurde, lässt sich nachlesen, statt es aus dem Gedächtnis zu rekonstruieren.

Die Kosten ergeben sich aus Größe des Objekts, Turnus der Rundgänge und Umfang der vereinbarten Leistungen. Wiederkehrende Arbeiten rechnen wir als monatliche Pauschale ab, Reparaturen und Sonderaufträge gesondert.

Für Vermieter wichtig: Die Kosten für den Hauswart sind nach § 2 Nr. 14 Betriebskostenverordnung umlagefähig, wenn der Mietvertrag es vorsieht. Nicht umlegbar sind Anteile für Instandhaltung, Instandsetzung, Erneuerung, Schönheitsreparaturen und Hausverwaltung. Damit Sie das sauber trennen können, weisen wir Reparaturen getrennt von den laufenden Hauswarttätigkeiten aus.

Der Hausmeisterservice läuft das ganze Jahr. Kombiniert mit unserem Winterdienst und unserer Grünpflege betreuen wir Ihr Objekt über alle Jahreszeiten, mit einem Team, das die Wege, Zugänge und Schwachstellen kennt. Angeboten wird der Hausmeisterservice in München und Umgebung, weiter entfernte Objekte nach Absprache.